Termos de Uso

1. Aceitação destes termos

Ao navegar neste site, preencher um dos formulários ou utilizar qualquer recurso aqui disponível, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, por favor não utilize o site.

Neste documento, “Instituto UNA”, “nós” e “nosso” se referem ao Instituto UNA, responsável por este site; “você” e “usuário” se referem a quem o acessa.

2. O que o site oferece

Este é um site informativo. Ele apresenta os treinamentos e cursos do Instituto UNA, a coalizão acadêmica envolvida e os conteúdos relacionados aos tratamentos de trauma, e permite que você:

• registre interesse nos treinamentos, pelo formulário de pré-inscrição;
• responda à autoavaliação de pré-requisito (Readiness Test);
• entre em contato conosco.

O site não processa pagamentos e não realiza matrículas. Quando as inscrições abrirem, a contratação acontecerá por canal próprio, com condições informadas na ocasião.

3. Pré-inscrição não é inscrição

A pré-inscrição serve para que você receba, em primeira mão, as informações sobre datas, valores e abertura das inscrições, e para que o Instituto consiga dimensionar as turmas. Qualquer prioridade mencionada no site refere-se à ordem de comunicação e ao acesso antecipado às condições de lançamento — não a reserva de vaga.

A autoavaliação de pré-requisito (Readiness Test) tem a mesma natureza: é um instrumento de orientação, com resultado indicativo. Ela não constitui aprovação, seleção nem garantia de admissão no treinamento.

4. Datas, preços e condições promocionais

Datas, cargas horárias, formatos, valores, descontos e condições divulgados no site são informativos e podem ser alterados até a abertura oficial das inscrições. Procuramos manter tudo atualizado, mas podem ocorrer erros de digitação ou desatualizações pontuais; nesse caso, prevalecem as condições comunicadas formalmente no momento da contratação.

Cupons e ofertas de lançamento têm prazo de validade e regras próprias, informadas junto com o cupom. A ausência de uso dentro do prazo faz a condição caducar.

5. Conteúdo educacional, não aconselhamento clínico

Todo o conteúdo deste site — textos, vídeos, referências e materiais dos treinamentos — tem finalidade informativa e de formação profissional.

Ele não substitui avaliação, diagnóstico ou tratamento de saúde mental, não constitui orientação clínica para casos específicos e não estabelece relação terapêutica entre você e o Instituto UNA ou seus professores. A aplicação de qualquer técnica aqui apresentada é responsabilidade exclusiva do profissional que a utiliza, conforme a sua formação, o seu conselho de classe e a legislação aplicável.

Se você está em sofrimento psíquico ou em situação de risco, procure atendimento. No Brasil, o CVV atende 24 horas pelo telefone 188.

6. Propriedade intelectual

A marca Instituto UNA, o logotipo, o projeto gráfico, os textos, as imagens, os vídeos e a organização do conteúdo deste site são protegidos pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial, e pertencem ao Instituto UNA ou aos seus respectivos titulares, que autorizaram o uso.

Os tratamentos DBT, DBT-PTSD e TF-DBT, bem como os materiais de treinamento a eles associados, pertencem aos seus autores e às instituições detentoras dos direitos. A menção a eles no site não transfere nenhuma titularidade.

Você pode ler, compartilhar o endereço das páginas e citar trechos curtos com indicação da fonte. Não é permitido reproduzir, republicar, traduzir, adaptar ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

7. Uso permitido e condutas proibidas

Use o site de boa-fé e conforme a lei. É proibido:

• informar dados falsos ou de terceiros sem autorização nos formulários;
• incluir, nas respostas da autoavaliação ou em mensagens, informações que identifiquem pacientes ou terceiros;
• tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou dados;
• usar robôs, raspadores ou automações para coletar conteúdo ou sobrecarregar o serviço;
• inserir código malicioso ou interferir no funcionamento do site;
• reproduzir o conteúdo em desacordo com o item 6.

Podemos suspender o acesso e adotar as medidas cabíveis diante de descumprimento.

8. Conteúdos e links de terceiros

O site exibe vídeos hospedados no Google Drive e contém links para redes sociais, WhatsApp e páginas de instituições parceiras. Esses serviços têm termos e políticas próprios, e não temos controle sobre o conteúdo, a disponibilidade ou as práticas deles. O acesso é por sua conta e risco.

9. Disponibilidade do site

Trabalhamos para manter o site disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O serviço pode ficar indisponível por manutenção, atualização, falha técnica, ação de terceiros ou caso fortuito e força maior. Também podemos alterar, suspender ou descontinuar páginas e recursos a qualquer momento.

10. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela legislação brasileira, o Instituto UNA não responde por:

• danos decorrentes da indisponibilidade temporária do site;
• decisões tomadas por você com base no conteúdo informativo aqui publicado;
• conteúdos, produtos ou serviços de terceiros acessados por links;
• falhas de conexão, equipamento ou software sob o seu controle.

Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor assegura a você.

11. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais informados no site é descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.

12. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A data da última atualização fica no topo da página, e a versão vigente é sempre a publicada aqui. Continuar usando o site depois de uma alteração significa concordar com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Para resolver qualquer controvérsia decorrente destes termos, fica eleito o foro do domicílio do usuário, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@institutouna.com.br.